Who are you looking for?

على من تبحث؟

Contact Purchasing If you are interested in having Toyland stores carry your product.

Contact Customer Service for any questions or queries. We hope you have had a great experience at Toyland, and if there is anything you would like us to know, we would love to hear it!

Contact Human Resources if you would like to join Toyland's team and be a part of helping us add a little joy in someone's life every day!

برجاء الأتصال بقسم المشتريات في حال رغبتم شركة بلاد الألعاب شحن بضائعكم

يمكنكم التواصل
بخدمة العملاء إذا كان لديكم أي استفسارات أوأسئلة.نتمنى أن تكون تجربتكم رائعة لدى بلاد الألعاب,وفي حال رغبتكم في إخبارنا بأية مقترحات فيسعدنا التواصل معنا لسماع مقترحاتكم
 


اتصل بإدارة الموارد البشرية إذا أردت الانضمام إلى فريق عمل بلاد الألعاب أو أن تكون عضوا لمساعدتنا في إدخال الفرح البهجة لحياة الطفل في كل يوم

Frequently ASked Questions

Are your toys safe?


Yes. we take safety very seriously, and believe it’s an essential element for a happy playtime. However it is important for any buyer to ensure that the toy they are purchasing is age appropriate for the user, as some toys have small parts or liquids that if misused or consumed can be dangerous. Please ensure to read the age appropriateness of the toy or ask a Toyland salesman or women to assist you.




Can I return an item that was given to me as a gift?


Yes! Toyland accepts returns on any item that was originally purchased at Toyland.

When buying a toy at Toyland , customers are offered a Gift receipt, which should be given to you when you received the gift. Please make sure to present your Gift receipt when exchanging your gift at any Toyland stores, and ensure the product is unused in its original packaging.




Do you offer gift wrapping service?


Yes! We offer free gift wrapping for all products purchased at Toyland. If you have left our showroom having forgotten to get your toy gift wrapped, don’t worry! Just bring it back in with the receipt and we will be happy to gift wrap it for you.




Can I buy your toys online?


Yes you can! Toyland now offers online sales. Please click on the link in this website's menu, or click here to visit our online shop.

Toys purchased online can also be exchanged, returned or refunded through the same channels as purchased. Please make sure to read the ONLINE SHOPPING POLICIES and DELIVERY POLICIES on the e-commerce website so that you may understand all your options and rights before you purchase any toys online.




How do I get a refund for a toy i purchased using my credit card?


Toyland provides refunds in the same form of which the toy was purchased. Therefore, if you have purchased a toy using your credit card, Toyland will refund you through your bank and credit card company. Usually this process takes a few days, however if you are experiencing longer delays, please make sure to contact your bank or credit card company to ensure they have followed up with the refund request.





أسئلة متداولة

هل العابكم امنة ؟


نعم نحن نأخذ السلامة على محمل الجد ، ونعتقد أنها عنصر أساسي في وقت اللعب. ومع ذلك ، من المهم لأي مشترٍ التأكد من أن عمر اللعبة التي يشتريها مناسبة للمستخدم ، لأن بعض الألعاب تحتوي على أجزاء صغيرة أو سوائل يمكن إساءة استخدامها أو استهلاكها. يرجى التأكد من قراءة مدى ملاءمة اللعبة التي تحمل علامة او اسال مندوب مبيعات توي لاند لمساعدتك




هل يمكنني إرجاع عنصر تم إعطائي إياه كهدية؟


نعم فعلا تقبل بلاد الالعاب ان يتم ترجيع اي منتج تم شرائة في الاصل من
بلاد الالعاب .

عند شراء لعبة من بلاد الالعاب يحصل العملاء علي ايصال هدايا اللذي ينبقي
ان تعطي لك عندما تلقيت الهديا

يرجي التاكد من تقديم ايصال الهدية عند تبديل الهدية الخاصة بك في اي معرض
من معارض بلاد الالعاب وضمان عدم استخدام المنتج في الاصل التعبئة و
التغليف




هل لديكم خدمة تغليف الهدايا؟


نعم! نحن نقدم تغليف هدايا مجانية لجميع المنتجات التي تم شراؤها من المعرض . إذا كنت قد غادرت صالة العرض الخاصة بناو ونسيت ان تحصل على تغليف للعبتك ، فلا داعي للقلق! فقط اعدها مع الإيصال وسنكون سعداء لتغليفها لك




هل يمكنني شراء ألعابكم عبر الإنترنت؟


نعم تستطيع . تقدم شركة بلاد الالعاب الان مبيعات عبر الانترنت الرجاء
الضغط علي الرابط في قائمة هذا الموقع او انقر هنا لزيارة متجرنا عبر
الانترنت


يمكن أيضًا تبادل الألعاب التي يتم شراؤها عبر الإنترنت أو إعادتها أو ردها
من خلال نفس القنوات التي تم شراؤها يرجى التأكد من قراءة
سياسات التسوق عبر الإنترنت وسياسات التسليم على موقع التجارة الإلكترونية
لكي تفهم جميع خياراتك وحقوقك
قبل شراء أي لعب على الانترنت.




كيف يمكنني استرداد المال مقابل شراء لعبة اشتريتها باستخدام بطاقتي الائتمانية؟


توفر بلاد الالعاب استرداد الاموال في حالة ان الصنف من نفس حالتة عند عندما تم شرائة و اذا كنت قد اشتريت لعبة باستخدام رصيدك ستعيد لكبلاد الالعاب المبلغ المدفوع من خلال المصرف وشركة بطاقة الائتمانية عادة ما تستغرق هذه العملية بضعة أيام ، ولكن إذا كنت تعانيتأخيرات أطول ، يرجى التأكد من الاتصال بالمصرف أو بشركةالبطاقة الائتمان الخاصة بك للتأكد من متابعتهم مع طلب رد الأموال.





Take  our 

شاركو 

Customer Survey

بتقييم العملاء

and tell us about your experience at Toyland!

Contact Us

Toyland Head Office

Sari Street, Jeddah

Saudi Arabia

+96612 6603866

For general inquiries, please contact marketing@toyland.com.sa

For supplier inquiries, contact Purchasing

For job opportunities, click here

  • White Twitter Icon
  • White YouTube Icon
  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon

اتصل بنا

بلاد الالعاب المكتب الرئيسي

جدة، شارع صاري

المملكة العربية السعودية

+96612 6603866

للاستفسارات العامة، الرجاء التواصل  marketing@toyland.com.sa

لاستفسارات الموردين، الرجاء التواصل مع المشتريات

للحصول علي فرصة عمل، اضغط هنا

For Job Applications please click here    للطلب التوظيف الرجاء اضغط هنا

انضم الى القائمة البريدية للحصول على الحديث والجديد من الألعاب، ننتظركم في بلاد الألعاب

Join our mailing list for all the latest updates and new arrivals.
We’ll see you at Toyland!

Toyland  Established                    1985                   تأسست بلاد الالعاب

  • White Twitter Icon
  • White YouTube Icon
  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon